La excelente atención al cliente y el mantenimiento están en el corazón de cualquier negocio exitoso. Con qlip BUSINESS, realiza un seguimiento de todas las solicitudes y problemas de los clientes entrantes y responde rápidamente. La base de datos de consultas entrantes también lo ayudará a identificar las mayores oportunidades de mejora.
Puede realizar un seguimiento de las consultas entrantes desde su correo electrónico utilizando Tickets de soporte. Puede realizar un seguimiento de los problemas del cliente vinculados con un número de serie específico y responder a ellos en función de su garantía y otra información. También puede realizar Programaciones de Mantenimiento para Números de Serie y llevar un registro de todas las Visitas de Mantenimiento realizadas a sus Clientes.