Puede encontrar todos los ajustes relacionados con la reserva de citas en Ajustes de reserva de citas.
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1. Habilitar la programación de citas
Esta casilla habilitará la programación de citas y también habilitará la /book_appointmentRuta para los usuarios del sitio web (sus clientes). Sus clientes verán una vista del portal. Para saber más, visite la Página de Citas
2. Detalles del agente
En esta sección, puede agregar detalles sobre los agentes, como su horario laboral y vacaciones.
2.1 Disponibilidad de tragamonedas
Aquí puede establecer el horario en el que sus agentes están disponibles para asistir a una cita. Esto se establece por día de la semana. Cada fila representa un bloque de tiempo continuo, puede tener varias entradas para cada día de la semana.
Por ejemplo, si sus agentes trabajan de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m., pero con un descanso para almorzar a la 1:30 p. m. durante media hora. Deberá crear dos entradas para cada día. Uno de 9 a 13.30 y otro de 14 a 17 horas.
2.2 Agentes
Esta es la lista de agentes que se autoasignarán a las citas. El número de citas que pueden existir en un intervalo de tiempo también depende del número de empleados en esta lista.
2.3 Lista de vacaciones
Puede vincular una (lista de vacaciones) aquí para aplicar al horario de citas. Si el día es feriado, no se permitirá programar una cita en ese día.
3. Detalles de la cita
Esta sección contiene detalles sobre la cita en sí.
3.1 Duración de la cita en minutos
La duración de la cita en minutos. Esto se utiliza para calcular los intervalos de tiempo de las citas para el portal web. Cambiar esto no afecta las citas creadas antes del cambio.
3.2 Notificar por correo electrónico
Al habilitar esta casilla de verificación, se enviará un correo electrónico a los participantes de las citas, es decir, a su empleado y al cliente el día de la cita. Cambiar esta casilla de verificación no afecta las citas creadas antes del cambio.
3.3 Número de días que la cita se puede reservar con anticipación
Este es el número de días que se puede reservar la cita con antelación. Si la lista de días festivos proporcionada arriba finaliza antes de la fecha calculada con este número, la programación de citas se detendrá al final de la lista de días festivos.
4. Configuración de éxito
4.1 URL de redirección correcta
Esta es la URL a la que se redirigirá al usuario al crear una cita exitosa a través del Portal web. Esta redirección no ocurrirá al crear citas desde la interfaz de usuario del escritorio. Dejar en blanco para casa. Esto es relativo a la URL del sitio, por ejemplo, "acerca de" redirigirá a "https://yoursitename.com/about"