Un procedimiento operativo estándar (SOP) es un conjunto de instrucciones paso a paso compiladas por una organización para ayudar a los empleados a ejecutar operaciones de rutina. Los SOP tienen como objetivo lograr la eficiencia, la calidad de la producción y la uniformidad del rendimiento al tiempo que reducen la falta de comunicación y el incumplimiento de las regulaciones de la industria.

Un Procedimiento de Calidad puede ser de dos tipos:

1. Un Procedimiento que consta de sencillos pasos que debe seguir para lograr un Objetivo de Calidad
2. Un procedimiento que tiene subprocedimientos que también pueden tener sus propios pasos

Para acceder a la lista de Procedimientos de Calidad, vaya a:

Inicio > Calidad > Objetivo y Procedimiento > Procedimiento de Calidad

1. Cómo crear un Procedimiento de Calidad 

1. Vaya a la lista Procedimiento de calidad, haga clic en Nuevo.
2. Introduzca un nombre para el procedimiento de calidad.
3. En la tabla Procesos, ingrese Descripciones de procesos.
4. Procedimiento secundario: si el procedimiento de calidad que se está creando es un procedimiento principal que contiene subprocedimientos, vincule el subprocedimiento aquí. Al hacer esto, el procedimiento actual se convierte en un padre y se habilita la casilla de verificación 'Es grupo'.
5. Guardar. También se puede guardar un procedimiento de calidad sin ingresar las descripciones del proceso si el título se explica por sí mismo. 

El 'Procedimiento principal' está vinculado al procedimiento secundario. Por ejemplo, la 'Clasificación de problemas' debe realizarse antes de una resolución y, por lo tanto, 'Resolución de problemas' es el padre aquí:

IMAGEN

2. Características 

2.1 Uso del procedimiento de calidad en el objetivo de calidad 

Una vez que se crea un procedimiento de calidad, se puede utilizar en un objetivo de calidad :

IMAGEN

2.2 Subprocedimientos 

El proceso puede ser simplemente una instrucción o un procedimiento de calidad diferente. Puede vincular un Procedimiento de Calidad como un subprocedimiento a otro: 

IMAGEN

2.3 Vista Jerárquica 

También puede ver los procedimientos de calidad en una vista de árbol para facilitar la organización y la navegación.

IMAGEN