La herramienta de eliminación de datos personales le permite a un usuario eliminar su cuenta y anonimizar todos los datos de identificación personal que un usuario ha generado mientras usaba qlip BUSINESS. Es decir, la información de identificación personal será aleatoria. Esto incluye datos de identificación personal de su cuenta de usuario como: nombre de usuario, nombre completo, fecha de nacimiento, números de teléfono, números de teléfono móvil, ubicación, intereses, biografía, firma de correo electrónico, correo electrónico, contacto, dirección, comunicación, etc. También incluye datos de clientes potenciales y Oportunidades, los detalles que ha guardado como números de teléfono, números de teléfono móvil, fax, sitio web y nombre.

Sin embargo, esto excluye los datos que la ley exige que una empresa mantenga.

1. Cómo solicitar la eliminación de la cuenta 

1. Para comenzar a eliminar la cuenta de los usuarios y los datos de identificación personal, debe visitar [nombre de host]/solicitud-de-eliminación-de-cuenta (por ejemplo, ejemplo.qlip BUSINESS.com/solicitud-de-eliminación-de-cuenta) en el campo URL.

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1. Ingrese el correo electrónico asociado a su cuenta qlip BUSINESS. Después de enviar su solicitud, recibirá una respuesta satisfactoria.

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2. Esto enviará un correo electrónico con un enlace de verificación para eliminar datos a la dirección de correo electrónico asociada con el usuario.

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3. Una vez que el usuario hace clic en el enlace de verificación. Se mostrará un mensaje de confirmación. 

2. Cómo funciona la eliminación de los datos personales del usuario 

La solicitud de eliminación de datos se registra en el tipo de documento "Solicitud de eliminación de datos personales".

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Este tipo de documento mantiene tres estados de estado para completar el proceso de eliminación de datos del usuario.

2.1 Verificación pendiente 

Este estado indica que el usuario ha solicitado la eliminación de datos a través del formulario web. Sin embargo, la verificación de esta solicitud aún está pendiente. Busque Solicitud de eliminación de datos personales en la barra de búsqueda.

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2.2 Aprobación pendiente 

Esto indica que el usuario ha verificado la solicitud por correo electrónico. Esto habilita la opción de "Eliminar datos" para los administradores del sistema.

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2.3 Eliminado 

Esto indica que el administrador del sistema ha hecho clic en el botón "Eliminar datos". Esto significa que los datos de identificación personal del usuario se han anonimizado.

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3. Configuración de SLA para solicitud de eliminación de datos personales. 

También puede establecer un SLA para la solicitud de eliminación de datos personales a través de la configuración del sitio web. Esto aparecerá en la descripción del formulario web.

• Ir a Configuración del sitio web
• Desplácese a la sección llamada Configuración de eliminación de cuenta
• En el campo SLA de eliminación de cuenta (días) , establezca la cantidad de días dentro de los cuales se cumplirá la solicitud de eliminación de cuenta de los usuarios.
• Si habilita el enlace Mostrar eliminación de cuenta en la página Mi cuenta , el enlace del formulario será visible para los usuarios en la página Mi cuenta del sitio web.

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4. Temas relacionados 

1. Descarga de datos personales